Where Is My Plow

ottawa


The Where is My Plow web tool was launched last winter as a pilot project that provided time estimates for the arrival of a snow plow on residential streets only. The web tool will not be available to the public during the upcoming winter season. During the pilot phase, Where is My Plow was limited to residential streets, and it was difficult to relay to residents why their address was not included in the tool when they lived on a higher class street. In addition, significant weather events caused changes to typical operational deployment processes, impacting the ability of the Where is My Plow system to report accurately.

The real-time tracking technology will continue to be used internally by the Roads Branch, Contact Centre and Councillors as an operational tool as it provides a great resource to staff during major winter storm events. This will make it easier for staff to manage the fleet and redirect resources to the areas where they are needed most.





L’outil Web Où est mon chasse-neige? a été lancé l’hiver dernier comme projet pilote pour fournir l’heure d’arrivée approximative d’un chasse-neige dans les rues résidentielles seulement. L’outil Web ne sera pas accessible au public cet hiver. Dans le cadre du projet pilote, l’outil se limitait aux rues résidentielles, et il était difficile d’expliquer aux résidents vivant sur une rue de catégorie supérieure pourquoi leur adresse n’y figurait pas. De plus, les événements météorologiques importants entraînaient des changements aux processus de déploiement opérationnel habituels, perturbant ainsi la capacité de l’outil Où est mon chasse-neige? à fournir des renseignements exacts.

La technologie de repérage en temps réel continuera cependant à être utilisée à l’interne par le personnel des Services des routes et du Centre d’appels ainsi que par les conseillers, car elle s’avère très utile en cas de tempête hivernale importante. Elle leur permettra de gérer plus facilement les effectifs et de rediriger les ressources là où elles sont le plus utiles.